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  • Errore nei parametri di connessione

    Innanzitutto occorre capire se il messaggio esce solo sui client oppure anche sul server

     

    1. “Errore nei parametri di connessione” sia sui client che sul server:

    Se il messaggio esce anche sul server significa che non è possibile stabilire una connessione con il database SQL.

    In questo caso nella sottocartella FRAMEWORK\EXE si genera il file logconnessione.txt che riporta i dettagli dell’errore:

    1.1. •    Errore in procedura:Login failed for user 'sa': indica che Gamma sta cercando di accedere al database con una password non corretta per l’utente sa di Sql Server (o MSDE). Occorre andare nel file teamsys.ini, nella cartella FRAMEWORK\EXE e valorizzare la chiave Owner_pwd= con la password corretta.

    Se non si conosce la password contattare l’amministratore di sistema.

    Se esiste la sottocartella Profili cancellarla.

    A volte i livelli di protezione dei sistemi operativi non permettono di decriptare la password, valorizzare la chiave Owner_pwd= con la password in “chiaro”.

    1.2. •    Errore in procedura:Login failed for user 'sa'. Reason: Not associated with a trusted SQL Server connection: la modalità di autenticazione del server SQL non è impostata “Sql Server e Windows” ma solo a Windows, occorre pertanto impostare correttamente i protocolli di rete.

    1.3. •    Errore in procedura:Cannot open database requested in login 'gammatest'. Login fails.: il database richiesto al momento del login non esiste.

    1.4. •    Errore in procedura:[…]SQL Server does not exist or access denied: è stato indicato un server non esistente o non raggiungibile (Es: a causa di firewall/antivirus ancora attivo).

    1.5. •    Errore in procedura:Errore non specificato oppure Errore in procedura: timeout scaduto: la segnalazione può indicare un problema nel recupero dell’indirizzo fisico del server.

     

    2. “Errore nei parametri di connessione” solo sui client, sul server riesco a lavorare:

    2.1. •    Protocolli Sql server: I client di Gamma per comunicare con il database deve poter stabilire una connessione a SQL Server con protocollo TCP/IP alla porta 1433 (predefinita). Per fare ciò la parte database deve avere attivi i protocolli di comunicazione Named Pipes, TCP/IP, e Multiprotocol. Occorre verificare che tali protocolli siano attivi, per i dettagli fare riferimento all’allegato

    2.2. •    Servizi Sql Server: Nel programma “Gestione computer” possiamo controllare se è attivo il servizio di “Sql Server  e Sql Server Browser.

    2.3. •    Modalità di autenticazione Sql Server: il programma per funzionare correttamente ha bisogno dell’autenticazione mista.

    2.4. •    Attivazione utente sa Sql Server: Alcune installazioni di Sql Server 2005 non dispongono dell’utente ‘sa’ (usato da Gamma) abilitato di default. In questi casi occorre quindi attivare l’utente con la console di comando di Sql Server 2005.

    2.5. •    Impostazioni programmi di sicurezza (antivirus/firewall): Sul client o server possono essere attivi firewall o altro programmi di sicurezza (antivirus, ecc…) che impediscono la comunicazione tra client e server. Si provveda a disabilitare questi programmi e a provare a connettersi senza che essi siano attivi.

    2.6. •    Recupero indirizzo fisico del server: Un problema sulla rete aziendale può impedire al client di ricavare l’indirizzo ip corretto del server dal suo nome logico. In questi casi nella maschera di log in di Gamma si può provare ad inserire  nel parametro ‘server di rete’ l’ip del server.

    2.7. •    Parametri di login errati: L’errore può essere causato dalla non correttezza dei dati forniti in login:

    •           Controllare la correttezza dei parametri Server di rete e Database forniti nella maschera di login. Il parametro Server di rete deve tenere conto di un eventuale dominio di rete e deve essere visibile dal client (ad esempio in “Risorse del computer” o “Risorse di rete”).

    •           In presenza di un motore sql della famiglia Sql Server 2005 ricordarsi che al nome server fornito nel login di Gamma occorre aggiungere il nome istanza separato dal nome server con un carattere “\” (Es: nomepc\sqlexpress ).

    2.8. •    In fase di login ottengo il messaggio: “Utente/password errati”: L’errore indica che Gamma è riuscito a connettersi al server e al database ma le credenziali Utente e Password forniti in login non corrispondono a nessun utente applicativi.

    2.9. •    Non riesco ad effettuare il login in Gamma. Alcuni campi (es: nome server e password) non sono nemmeno editabili:Il problema è legato ad un particolare file ocx, chiamato mswless.ocx, non correttamente registrato nella cartella di sistema ‘c:\windows\system32’ (o ‘c:\WINNT\system32’ per sistemi Windows 2000).

    2.10      In fase di login ottengo il messaggio del tipo“L’accesso all’utente xxx è sato revocato!”

    Il messaggio è generato dal servizio di Gamma “Monitor login” che può revocare l’accesso ad un utente del gestionale se in fase di login viene introdotta una password errata per un certo numero di volte consecutive.

     

    Il presente articolo si applica a: Gamma Enterprise/Sprint, Alyante Enterprise/Start, versioni 07.00.01.

    Nel folder Allegati i dettagli di quanto trattato.

     


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  • Nuovo conto contabile

    Nel Piano dei Conti è possibile inserire dei nuovi conti contabili con la funzione Duplica Conto.

    Per prima cosa occorre capire da quale conto si vogliono copiare le caratteristiche che saranno ereditate nel nuovo conto contabile.

    Cliccare sul bottone "Nuovo" e successivamente su "Duplica Conto". Si apre una maschera dove richiede il conto di origine (da cui copierà) ed il conto di destinazione che è il nuovo numero di conto contabile che si desidera inserire.

    Una volta fatto il "Duplica Conto" il nuovo conto contabile si eredita tutte le caretteristiche del conto di origine, siano essi i flag, gli agganci con il Bilancio Cee e gli agganci con la gestione dei Progetti e commesse se abilitata.

    Il presente articolo si applica a: Gamma Enterprise/Sprint, Alyante Enterprise/Start, versioni 07.00.01.


     

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  • Bilancio a sezioni contrapposte

    Per stampare il bilancio a sezioni contrapposte dall'apposito programma Amministrazione\Contabilità generale e IVA\Prima nota IVA e contabile\Situazione economica/patrimoniale configurati i parametri di elaborazione, dal pulsante stampa, opzioni di stampa. selezionare il report Situazione economica/patrimoniale sez. contrapposte. 

    Il presente articolo si applica a: Gamma Enterprise/Sprint, Alyante Enterprise/Start, versioni 07.00.01.

    Nel folder Allegati  un’esemplificazione della procedura.

    *Fonte: TeamSystem, Gamma Enterprise, Manuale Contabilità generale Vol.1 capitolo 2.2.1.7

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  • Modifica delle giacenze degli articoli di magazzino e dei lotti

    Modifica delle giacenze degli articoli di magazzino e dei lotti utilizzando l’utility Inserimento inventario di magazzino.

    Nello specifico è possibile attribuire agli articoli e ai relativi lotti, le giacenze rilevate fisicamente nel magazzino. 

    Il presente articolo si applica a: Gamma Enterprise/Sprint, Alyante Enterprise/Start, versioni 07.00.01.

    Nel folder Allegati  un’esemplificazione della procedura/di quanto trattato/ecc.

    *Fonte: TeamSystem, Gamma Enterprise, Manuale Commerciale Vol.1 capitolo 2.3.3.2.

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  • Articoli con giacenze per lotto non congruenti con giacenze di magazzino

    Esistono programmi preposti ad identificare eventuali squadrature tra le giacenze di magazzino e le giacenze per lotti.

    Il primo controllo avviene attraverso il programma Controllo giacenze di magazzino.

    Anche il programma Interrogazione e stampa inventari di magazzino, raggiungibile dal menù Commerciale\Magazzino\Elaborazioni e stampe, può mostrare gli articoli con questa anomalia.

    Il presente articolo si applica a: Gamma Enterprise/Sprint, Alyante Enterprise/Start, versioni 07.00.01.

    Nel folder Allegati  un’esemplificazione della procedura.

    *Fonte: TeamSystem, Gamma Enterprise, Manuale Contabilità generale Vol.1 capitoli 2.3.3.4 e 2.3.1.5.

     

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  • Aggiungere mime-type alla configurazione IIS

    Tutte le estensioni di file che Knos deve riconoscere devono essere opportunamente configurate nella console di IIS sul sito di Knos.

     

    Per farlo occorre aprire la console di gestione IIS e sul sito di Knos andare ad aggiungere il mime-type mancante.


    Il presente articolo si applica a: Knos versioni 7 e 8.

    Nel folder Allegati  un’esemplificazione della procedura/di quanto trattato/ecc.

    *Fonte: TeamSystem, Knos, Manuale Installazione

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  • Errore in generazione distinta ri.ba

    Durante la generazione della distina ri.ba da programma "Amministrazione\Portafoglio attivo / passivo\Gestioni ed elaborazioni\Distinte incassi e pagamenti" al REGISTRA potrebbe
    verificarsi l'errore:


    "Registrazione distinta:Object doesn't support this property or method
    Riportato in:RegistraModificheCreazineDistinte"

    La probabilità che si verifichi l'errore è più alta nell'ultimo trimestre dell'esercizio contabile, in presenza di effetti con data di scadenza nell'esercizio successivo.

    L'errore è infatti si verifica infatti se l'esercizio successivo non è ancora stato creato in Amministrazione\Tabelle e piano dei conti\Parametri azienda area amministrativa\Esercizi azienda

    Per la modalità di creazione dell'esercizio si rimando all'articolo dedicato.

    Il presente articolo si applica a: Gamma Enterprise/Sprint, Alyante Enterprise/Start, versioni 07.00.01.

    Nel folder Allegati un’esemplificazione della procedura.
     

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  • Gecom Multi-Redditi /Lynfa Studio Contabilità Redditi: gestione desktop telematico

    Come sapete dal giorno 30 novembre, Entratel chiude il canale di invio dei telematici, pertanto dopo quella data, i file  potranno essere trasmessi solamente con il desktop telematico o con il multifile.

    Il desktop telematico e' un software specifico messo a disposizione dall'AE per effettuare gli invii dei file telematici, si aggiorna automaticamente e quindi presuppone l'installazione  con la presenza di internet attivo;  teamsystem, distribuira' la gestione di questo software unitamente alla procedura  console telematica CON.TE. Il rilascio del desktop e' previsto orientativamente nei primissimi giorni di dicembre.



    Cordiali Saluti


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  • Informazioni di backup

    In generale un backup consiste nella replica dei file o delle informazioni contenute nei file e il salvataggio dello stesso su dispositivi esterni al computer su cui è stato effettuato, al fine di poter recuperare le informazioni, come erano nel momento in cui il backup è stato eseguito, in caso di perdita dei dati in eseguito ad eventi fortuiti o intenzionali, quali ad esempio rotture del disco, corruzione di file dovute a virus, processi arrestati in modo anomalo, cancellazione di file, ecc.

    In generale la perdita di dati a livello domestico può comportare qualche disagio, ma a livello aziendale, in particolare delle piccole imprese, può portare a danni in termini di perdita di informazioni facilmente immaginabili.

    I file dei database MS SQL che contengono le informazioni memorizzate sul database hanno estensione .mdf e .ldf, mentre i file di backup hanno estensione .bak.

    In presenza dell’installazione di Microsoft SQL Server e di Gamma Enterprise / Gamma Sprint su una macchina non server, quindi su normali personal computer, tipicamente in caso di monoutenze, un piano di backup potrebbe non essere stato predisposto, per questo motivo si consiglia di controllare periodicamente la data di esecuzione dell’ultimo backup completo e se necessario di eseguire manualmente un backup completo, si consiglia inoltre copiare il file di backup (il file .bak) su un supporto di memorizzazione esterna, un hard disk esterno o chiavetta usb protetti da password.

    Si consiglia di eseguire sempre un Backup Completo.

    Il programma demandato all’esecuzione e alla verifica dell’ultimo backup eseguito è raggiungibile al seguente percorso: Configurazione e servizi\Startup e flussi operativi\Gestione database\Informazioni backup

    Nel documento allegato vengono illustrate le funzionalità di tale programma tratte dalla Help in linea del gestionale.

     Il presente articolo si applica a: Gamma Enterprise, Gamma Sprint.

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  • Saldo ordine in avanzamento parziale e con quantità scartata

    Durante la procedura di avanzamento parziale degli ODL può capitare di imputare erroneamente tutta la quantità in ordine anzichè la quantità parziale che si intendeva versare, in tale circostanza la procedura mette il flag sul campo Saldo qtà, tuttavia non provvede a togliere tale flag in caso di successiva modifca manuale delle quantità che si stanno avanzando. Ne consegue che all'Esegui la fase avanzata verrà saldata. Inoltre in presenza di un versamento di ultima fase di quantità scartate, in assenza di documenti di carico scarto, durante le analisi dell'Interrogazione avanzamenti si potrebbe essere indotti a pensare che il documento di versamento INT-AVANZA si stato eliminato manualmente presentandosi l'ODL con una fase saldata ed il solo documento di scarico dei componenti di distinta base INT-SCARPROD.

    E' opportuno quindi in fase di avanzamento controllare la corretta presenza o meno del flag Saldo qtà.

    In tali situaizoni occorre ripristinare la situazione iniziale attraverso la procedura di annullamento avanzamento richiamabile dal programma di Manutenzione documenti di produzione.

    Il presente articolo si applica a: Gamma Enterprise, Alyante Enterprise.

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